- Olea Olsen
- Aug 26
- 2 min read
Slettet en viktig e-post ved et uhell? Eller kanskje du har tømt innboksen og nå skulle ønske du ikke hadde gjort det? Det skjer. Og ja, det er irriterende når den e-posten ikke er å finne. Men ikke bli forbanna ennå. Det er fortsatt et par ting du kan prøve.
Start med papirkurven
Høres opplagt ut, men sjekk likevel.
Åpne Gmail. Se på sidefeltet og klikk på “Trash”. Hvis du ikke ser det, trykk “Mer”. Noen ganger sitter e-posten du leter etter bare der inne og venter på å bli reddet.
Hvis den er der, bare flytt den tilbake til innboksen din. Ferdig.
Men husk dette. Gmail sletter ting fra papirkurven automatisk etter 30 dager. Hvis det har vært lenger, er det sannsynligvis borte.
Prøv delen “All e-post”.
Hvis du arkiverte e-posten i stedet for å slette den, vil den ikke være i papirkurven. Klikk på “All e-post” og prøv å søke med noen få nøkkelord eller avsenderens navn. Du kan være heldig.
Finner du det ikke hvor som helst?
Hvis den ikke er i papirkurven, innboksen, spam eller all e-post, er den mest sannsynlig borte. Gmail har ikke en “angre”-knapp for permanent sletting. Men det er fortsatt én ting du kan prøve.
Bruk Googles verktøy for gjenoppretting av e-post
Google har faktisk et skjema du kan fylle ut for å be om hjelp med manglende e-poster. Det fungerer ikke alltid, men det er verdt et forsøk.
Bare slå opp «Gmail gjenopprettingsskjema for manglende e-poster» på Google. Fyll ut og send inn. De vil gi deg beskjed om de kan gjenopprette noe fra slutten.
Trenger du mer hjelp? Snakk med Google Support
Hvis ingenting fungerer og du føler deg fast, gå rett til Googles kundestøtte. Det kan hende de ikke tar med e-posten din tilbake, men de kan fortelle deg om det er mulig eller ikke. Da vil du i det minste vite at du har prøvd alt.
Du kan også kontakt Googles kundestøtte i tilfelle du har problemer med gjenopprettingsskjemaet eller trenger hjelp med Gmail-innstillingene dine. Og i tilfelle du bare trenger å snakke med et menneske, kan du hele tiden kontakt Google Norge uten forsinkelse.
Å miste e-poster suger, hovedsakelig når du ikke mente å slette dem. Men tidligere enn du antar, de er for lengst fortid, ta disse trinnene. Og i tilfelle du fortsatt står fast, ikke overtenk det. Bare tillat Google Support å rusle deg gjennom det.
Trenger du hjelp til å skrive den hjelpemeldingen eller finne ut den helbredende formen? Jeg har gitt deg tilbake.